2023년 한국 디지털 마케팅 트렌드와 소비자 행동에 대한 깊은 다이빙

2022 년의 이벤트는 끝났고 새해 복 많이 받으세요.

계정 정보 디지털 마케팅 포스트 covid 시대에서 변경하고 마케팅 트렌드가 미래에 관심을 얻을 것입니까? 이 게시물에서, 우리는 2023 디지털 마케팅 트렌드에 더하여 한국 소비자의 행동 분석 분석 분석합니다.

Covid-19 pandemic의 끝 후에도, 많은 사람들의 일상 생활은 온라인으로 이동하기 위하여 계속됩니다. Digital Transformation (DX) 운동은 여전히 가속하고 마케팅을 돕고, 비 얼굴에 얼굴 서비스의 증가 된 사용은 단지 하나의 측면이다.

(내용)

1. 명세 “Phygital” 광고

2. 단축 사업의 성장

3. 명세 슈퍼 앱의 진화

4. 명세 커뮤니티 서비스의 강점

5. 명세 한국 소비자의 행동 분석

1. 2023의 새로운 ‘Phygital Advertising’ 트렌드에 대한 탐구

장기간의 pandemic는 이제 디지털 중심의 온라인 및 오프라인 스타일 마케팅이 이제 복구로 이동합니다. 이것은 2020 년 판다미가 시작되기 때문에 계속되는 디지털 기능을 사용하고 있습니다.

‘Phygital Advertising’은 이 아이디어의 최고의 예 중 하나입니다. 마케팅에 물리적 공간의 사용을 의미하며, 의상 경험을 확장하기 위해 물리적 및 디지털 광고의 조합을 의미합니다. 가나 초콜렛 하우스는 4월 2022일 성수동에 오픈한 가나 초콜렛 하우스 팝업 스토어와 무신사 매장과 같은 오프라인 고객 경험을 재현하기 위해 카카오 모빌리티 좌석 시스템과 카카오 모빌리티의 엘리베이터 타운 보드와 같은 인쇄 광고 및 phygital 마케팅의 디지털화의 성공적인 예로 이어질 수 있습니다.

‘Phygital Advertising’은 데이터 축적이 어려울 수 있는 오프라인 환경에서 온라인 및 모바일 광고를 통합하는 기술입니다. 오프라인 환경에서 기술을 사용하여 온라인 및 모바일의 통합은 심리적으로 고객에 참여하고 오프라인과 상호 작용하는 브랜드에 더 많은 연결을 느끼게 할 수 있습니다. 이것은 데이터와 개인화 서비스를 오프라인 위기로 축적할 수 있는 장점이 있습니다. 미래의 Phygital 광고 기술은 온라인 또는 오프라인 참여를 통해 순수하게 활용할 수 있도록 온라인 및 오프라인 판매를위한 강력한 도구로 사용될 것으로 예상됩니다.

• 단기 사업의 성장

MZ 세대에 의해 주도되는 “짧은 모양” 내용의 문화는, 소비자를 빨리 업로드하고 1 분 긴 영상의 모양에 있는 그들의 원한 자동 만들어진 내용을 공유하는 것을 격려합니다.

짧은 유통 채널의 최근 증가와 함께, 소비자의 전체 연령 범위는 모든 연령 그룹에 도달하기 위해 확장, 그것의 영향력은 상승에. 짧은 콘텐츠 현상의 대표 플랫폼 인 TikTok는 1 개월 동안 소비자 당 사용의 평균 23.6 시간을 기록했습니다. 이 성공에 따라 라이벌 회사 인 Instagram과 YouTube는 Reel과 Shorts를 출시했습니다. 이 플랫폼은 콘텐츠의 단축에도 전념합니다. 네이버와 카카오와 같은 한국 내의 많은 기업들은 생산에 관심을 기울이고 새로운 출시를 시작으로 짧은 형태의 미디어에 도달합니다.

Dongwon F&B의 캠페인은 ‘Tuna vs. Taste’라는 짧은 형태의 내용의 상승의 주요 예입니다. 마케팅 캠페인은 회사에서 가장 큰 판매를 기록한 것으로 인기를 끌었던 CM곡으로 가공된 tuna 레시피를 소개했습니다. 이와 함께, Son Heung-min의 슈퍼 콘 광고는 또한 트렌드가되었다 소셜 미디어, 최근 몇 년 동안 광고 산업에 큰 변화를 만드는 단축 콘텐츠에 alluding.

GLOBAL CONTENTS SHORTFORM DEPLOYMENT의 현재 상태

Mobile-optimized 단축 콘텐츠는 "수직 형식"을 기반으로합니다. 이 형식은 콘텐츠 생성에 훨씬 더 액세스 할 수 있습니다. 그것은 효과적으로 모바일 장치에서 볼 수있는 짧은 및 간단한 정보를 제공합니다. 수직 체재 매체는 수시로 긴 모양 보다는 더 매력 적이고 및 강한 에너지, 광고를 위한 구경꾼 참여율 및 수익성에 있는 증가를 창조하. TikTok은 미국 및 영국에서 출시된 이후 최근 태국, 베트남, 말레이시아 및 필리핀을 포함한 동남아시아 국가 4개국에서 전자 상거래 플랫폼 “Tik Tok Shop” 서비스를 출시했습니다. 짧은 형태의 미디어 플랫폼의 매력은 사용자가 세계에서 언제 어디서나 짧은 양식 콘텐츠를 소비 할 수 있다는 것입니다.

• 슈퍼 앱의 진화

단일 모바일 또는 웹 응용 프로그램의 사용은 메시징, 온라인 쇼핑 및 금융 거래와 같은 다양한 일상 사용 서비스에 액세스 할 수 있습니다. ‘Portal application shopper apps’는 팬덤에서 큰 기술 및 많은 스타트업 생태계에서 진화했습니다. 그 결과, 특정 분야를 전문으로하는 회사는 소위 "최고의 앱"전략을 구현하여 사업을 확장하는 데 주력하고 있습니다. ‘슈퍼 앱’의 예로는 ‘Nation’, ‘Market Kurly’, ‘Carrot Market’, ‘Shocar’ 등이 있습니다.

출처: Nation의 배송

Super 앱 사용자의 활동 데이터를 기반으로 광고, 콘텐츠 및 지역 사회를 우회하는 추가 서비스를 링크하는 것이 좋습니다. 또한 앱을 통해 다양한 제품과 서비스를 소개 할 수 있습니다. Super 앱은 플랫폼 소비자의 힘으로 일관되고, 가능한 한 플랫폼에서 많은 서비스로 즐길 수 있습니다. 이 분야에서 슈퍼 앱의 전략이 계속 사용되고 미래에 개발 될 것으로 예상됩니다.

‘Naver Cafe’, 널리 사용되는 한국 앱인 ‘Naver Cafe’는 가입한 사용자의 관심사를 바탕으로 인앱 커뮤니티 서비스를 개발하여 가입한 회원들을 위한 이벤트를 시작했습니다. 이 앱의 원래 ‘오픈 토크’ 기능의 범위를 확장하여 이전에는 스포츠 관련 적용 범위에 Cater로 제한되었습니다. 네이버는 '2022 Qatar World Cup'에서 스포츠에 관심있는 사용자들의 인기를 끌 때이 기능을 개발할 수 있었습니다. ‘오픈 토크’ 서비스의 차세대는 ‘한국어’ 및 ‘보안 문제 키워드’. 이용자의 관심에 기반한 커뮤니티 서비스를 개발함으로써 네이버는 주요 기업 및 행사와 연계하여 사용자의 이익을 활용할 수 있습니다.

최근 앱의 커뮤니티 서비스는 소비자의 관심사를 식별하고 새로운 소셜 네트워크를 지원하는 소셜 미디어의 역할을 넘어 디지털 마케팅 전략의 핵심이 되고 있습니다. 커뮤니티 서비스 및 관련 마케팅 서비스는 곧 그들이 지역 사회와 사람들이 공통 관심사와 연계하여 넓은 이익 모델을 구축 할 수있는 것보다 더 중요합니다. 그것은 사회 서비스 및 관련 마케팅의 중요성이 곧 브랜드와 사용자 사이에 사용되는 통신 및 경험의 방법으로 성장할 수 있기 때문에 더 큰 것으로 분석되었습니다.

5. 명세 한국 소비자의 행동 분석

1. 고객 경험의 중요성 (CX)

Infob의 ‘How APAC Consumers Have Impact the CX agenda’ 조사에 따르면 아시아에 본사를 둔 소비자에 대한 조사, 전략적 하이브리드 고객 경험 (CX) 디자인의 중요성은 Pandemic 기간 동안 소비자의 응답에 큰 영향을 미쳤다. 또한 설문 조사는 전통적인 전화 상담과 서비스 센터에 방문 할 때, 소비자 선호도는 전화 상담 (55%) 자동화 된 채 로봇 (38%) 및 온라인 라이브 채팅 (34%)을 포함하기 시작했습니다. 이 설문 조사는 이제 고객에게 하이브리드 경험을 구축하기 위해 자동화 된 서비스를 구축하는 데 초점을 맞추기 위해 지금 앞서보다 자동화 및 편의 서비스에 대한 더 높은 선호도를 기록했습니다.

• 디지털 신뢰 구축

지난 10월 ‘Kakao’ 앱은 메시징 앱의 사용자들에게 여러 손상을 초래하는 기능을 가지고 있었습니다. 약 47.5 백만 명의 사용자에 영향을 미치고 일상 대화, 비즈니스 서비스 및 금융과 같은 다양한 서비스를 지연시키는 것으로 추정됩니다. 한국 소비자는 인터넷 금융 뱅킹 서비스, 이동성, 지불 및 메신저 쇼핑 등과 같은 생활 전반에 걸쳐 디지털 서비스를 이용할 수 있습니다. 디지털 재해는 고객 충성도 감소로 이어질 수 있습니다. App의 고객과 장기적인 관계는 회사들이 데이터를 안전하게 보호하고 유지할 수 있는 방법에 달려 있습니다. 사이버 보안 및 데이터 정보 보호와 같은 데이터 유지 보수는 고객 충성도를 유지하면서 디지털 신뢰를 구축하는 것이 중요합니다.

• 체리섬

2023의 시작으로, 심각한 경제 중단이 예상 될 때, 소위 소비자 체리 스머는 출현 할 것으로 예상된다. 최소 금액에서 제한된 리소스를 구입하는 소비 전략 인 Cherry Sumer는 Cherry Picker에서 파생되며 구매하지 않고만 혜택을 누릴 수 있습니다. Cherry Sumer는 최근 작가 인 Kim Nan-do 's 'Trend Korea 2023'에 언급 된 바와 같이 소비자 감정을 악화하기위한 극단적 인 유틸리티를 찾는 저비용 구매자로 출범했습니다. 슈퍼마켓에서 작은 용량과 작은 포장 소비의 증가는 체리 스모커를 목표로 마케팅의 예입니다. 결과적으로 편의점과 대형 슈퍼마켓은 야채와 육류와 같은 식품을 도입하여 1-2 식으로 나누어져 있으며 여행 산업도 더 많은 비용 효율적인 주문에 가장 저렴한 제품을 소개하고 있습니다.

이 게시물을 통해 우리는 디지털 관점에서 마케팅 동향을 파악하고 자신의 비즈니스에 더 유리하게 만들 수있는 한국 소비자의 행동 분석 분석을 분석 할 수 있기를 희망합니다.