![스토어 이동! 카페24로 사이트를 쇼피파이 사이트로! [1편 – 데이터 마이그레이션]](https://punchkorea.com/wp-content/uploads/2022/03/Untitled-design-726x329.png "스토어 이동! 카페24로 사이트를 쇼피파이 사이트로! [1편 – 데이터 마이그레이션]")
안녕하세요!
요즘 쇼피파이로 만들어진 온라인 쇼핑몰이 대세입니다.
글로벌로 진출, 스토어 커스토마이제이션 등을 시도하기 위해 카페24를 비롯 여러 플랫폼에서 쇼피파이 플랫폼으로 스토어 이동을 하시는 분들이 있습니다.
하지만 시도 하시기 전에 먼저 두 플랫폼의 차이를 아셔야 할텐데요.
저희 블로그 글 을 통해 두 플랫폼의 차이를 이해 해보는 건 어떨까요?
스토어 이동은 크게 두 파트로 나뉘어 집니다.
- 데이터 트랜스퍼
- 스토어 커스텀
이 글에서는 데이터 트랜스퍼에 대해서 다루고 2편에서 스토어 커스텀에 대해 말씀 드리겠습니다.
데이터를 옮기는 것은 스토어 이동의 핵심이라 할 수 있습니다. 데이터는 상품, 고객, 주문 등 필수적인 정보를 담고 있기 때문입니다. 하지만 카페24와 쇼피파이 플랫폼은 각각 다른 방식으로 데이터를 저장하고 있기 때문에 스토어 이동을 위해선 어느 정도의 수고와 노력이 필요합니다. 저희 펀치코리아 에서 상품, 고객, 주문 의 순서로 데이터를 옮기는 방법에 대해 말씀 드리겠습니다.
1. 상품(Product) 데이터 옮기기
a. 카페24에서 csv 파일로 데이터 추출(내보내기)
카페24에 로그인 후 상품목록으로 이동합니다.
엑셀다운로드 버튼을 클릭해서 상품 목록을 다운로드 받습니다.
원하시는 상품을 클릭한 후, 카페24 비밀번호 입력 후 엑셀 파일 요청을 클릭하면 다운로드 버튼이 생깁니다. 다운로드 후 카페24 어카운트 비밀번호를 이용해 압축을 풀어주면 상품목록들이 담긴 CSV 파일을 확인 하실 수 있습니다.
b. CSV 포맷 칼럼 변경 후 쇼피파이로 데이터 가져오기
이제 쇼피파이 스토어 어드민 페이지로 가서 프로덕트 탭을 클릭합니다. 쇼피파이 스토어가 런칭 안되어 있다면 쇼피파이 온라인 쇼핑몰을 만드는 법을 저희 블로그에서 확인 해 주세요.
프로덕트 페이지에 나타나는 버튼중 ‘Import’ 를 클릭합니다.
팝업이 뜰텐데요. 여기서 쇼피파이 CSV 파일 가이드라인 을 확인 하실 수 있습니다. 카페24 데이터의 경우 한국 온라인 쇼핑몰 플랫폼으로 포맷이 구성되어 있기 때문에 약간의 수정이 필요합니다.
가이드라인을 확인 하셔서 필수 칼럼 이름들이 대소문자를 포함해 정확히 일치하도록 맞춰주세요.
예를 들면,
‘상품명’ 칼럼의 경우 ‘Title’로 바꿔야 합니다.
‘상품코드’ 칼럼의 경우 ‘Variant SKU’ 로 바꿔야 합니다.
이 수정 단계는 필수적인 단계로 건너 뛰실 수 없습니다.
수정 완료 후 Upload and continue 버튼을 클릭하셔서 CSV 파일을 업로드 해주세요!
혹시나 아래 이미지처럼 에러 메세지가 뜬다면 칼럼 네임이 일치하지 않는 경우입니다. 가이드라인을 참조 하시고 필수 칼럼 네임을 일치 시켜주시면 에러 메세지가 더이상 뜨지 않습니다. 가이드 라인이 보기 어려우시다면 샘플 CSV 템플릿 파일을 받으셔서 칼럼 네임을 비교해 보는 것도 좋습니다.
수정된 파일 포맷이 쇼피파이의 가이드 라인에 맞다면 아래처럼 Preview 창이 뜹니다.
마지막으로 리뷰를 하시고 Import products 를 누르세요.
이제 모든 상품이 카페24로부터 쇼피파이로 플랫폼 이동을 했습니다. 축하드립니다!
혹시 스토어 이동에 관해 질문이 있다면 [email protected]로 연락 주셔서 도움 받으시기 바랍니다.
2. 고객(Customer) 데이터 옮기기
a. 상품 데이터 이동과 마찬가지로 카페24 고객 자료를 내보내기(Export) 합니다.
1번 과정(상품 데이터 옮기기)을 고객 데이터로 바꿔 반복해주세요.
b. CSV 포맷 칼럼 변경 후 쇼피파이로 데이터 가져오기
이번에는 고객(Customer) 페이지로 가셔서 같은 방식으로 가져오기(Import)를 해줍니다. 역시 샘플 CSV를 제공하므로 도움을 받아도 됩니다. 헷갈리신다면 쇼피파이 사이트의 가이드라인을 확인하세요!
저희 펀치코리아가 스토어 이동을 도와드리면서 고객 데이터 이동시 꼭 수정되어야 하는 부분들이 있다는 걸 확인 했는데요. 아래와 같이 디테일한 수정이 고객 데이터 이동시 필요합니다.
- 쇼피파이의 Sample customers의 형식에 CSV파일을 맞춰주세요
- 쇼피파이에선 성과 이름을 구별해서 저장합니다. 한국 이름의 경우 First Name에 입력하시면 됩니다.
- 배송 국가로 “한국”을, 배송 국가 코드로 “KOR” 을 입력해 주세요.
- 쇼피파이에서는 전화번호로 숫자만 저장되기 때문에 전화번호 칼럼의 내용 중 “010-”을 “10”로 변경 후 모든 “-”을 지워주세요.
- 쇼피파이는 “01000000000”과 같은 번호를 사기 번호로 간주합니다. 이메일이나 핸드폰이 중복이 될 경우 해당 고객 정보가 스토어 이동 과정에서 생략될 수 있습니다. 핸드폰 번호가 동일한 데이터가 있을 시 “Note”섹션에 핸드폰 번호를 입력한 후 해당 데이터의 전화번호 칼럼을 지워주세요.
- 쇼피파이는 하나의 이메일을 하나의 고객으로 간주 합니다. 또한 @naver.net or @gmail.com 등 조작된 것으로 보이는 메일 주소일 경우 사기 이메일로 간주합니다.
- “Accepts Marketing”칼럼의 경우 입력값을 한번 더 확인 해 주세요. “yes”를 입력할 지 “true”를 입력해야 하는지 등은 쇼피파이 가이드라인을 통해 확인 하시기 바랍니다.
- 쇼피파이는 고객을 ID로 구분하지 않고 이메일 주소로 구분합니다. 고객 ID를 데이터베이스에 유지 하시고 싶으시다면 “Note” 칼럼으로 옮겨주세요.
예시:
- 기본 정보
쇼피파이 포맷:
| First Name | Last Name | Company | Phone | |
| 김지영 | [email protected] | 1012345678 |
Cafe24 포맷:
| 이름 | 이름(발음) | 이메일 | 휴대폰번호 |
| 김지영 | [email protected] | 010-1234-5678 |
- 주소 정보
쇼피파이 포맷:
| Address1 | Address2 | City | Province | Province Code | Country | Country Code | Zip |
| South Korea | KOR |
Cafe24 포맷:
| 접속 IP | 주 (State/Province) | 주소1 | 주소2 | 지역 | 직업 | 직종 | 우편번호 |
| 00.00000.000 |
- 마케팅 동의서
쇼피파이 포맷:
| Accepts Email Marketing | Accepts SMS Marketing |
| yes/no | yes/no |
Cafe24 포맷:
| SMS 수신여부 | e메일 수신여부 | 개인정보 제3자 제공 동의 여부 | 개인정보 처리 위탁 동의 여부 |
| T/F | T/F | T/F | T/F |
- 주문
쇼피파이 포맷:
| Total Spent | Total Orders |
| 0 | 0 |
Cafe24 포맷:
| 총 사용 적립금 | 총 실주문건수 | 총구매금액 | 총예치금 | 총적립금 | 누적주문건수 | 실결제금액 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
- 그외 사항
쇼피파이 포맷:
| Tags | Note | Tax Exempt |
| 일반회원 | Cafe24 Id here |
Cafe24 포맷:
| 회원등급 |
| 일반회원 |
확인을 모두 하셨다면 이제 모든 준비가 끝났습니다. Import 버튼을 눌러 데이터를 쇼피파이 스토어로 가져오세요.에러가 뜬다면 (Shopify and Cafe24) 여기에서 가이드라인을 다시 확인 해 주시면 됩니다!
상품 데이터 이동시와는 다르게 성공적으로 고객 데이터가 임포트 된다면 아래 메세지가 보이게 됩니다.
고객 데이터 이동과 관련해 질문이 있으시다면 [email protected]로 문의 해 주세요!.
3. 주문(Order) 데이터 이동
1번, 2번 과정을 모두 하느라 수고하셨습니다! 이제 마지막 대망의 주문 데이터 이동이 남았는데요.
우선
a. 1번 과정(상품 데이터 옮기기)을 고객 데이터로 바꿔 반복해주세요.
상품, 고객 데이터 이동과 마찬가지로 카페24 고객 자료를 내보내기(Export) 해 CSV 파일을 구합니다.
카페24 플랫폼에서 상품, 고객 데이터 이동시 했던 것과 동일한 방법으로 CSV 파일을 다운받아 주세요.
b. 쇼피파이로 주문 데이터 가져오기
쇼피파이는 타 플랫폼 주문 데이터를 있는 그대로 허용하지 않기 때문에 다른 방법으로 접근이 필요합니다. 쇼피파이 플러스 플랜을 이용하고 계시지 않다면, 쇼피파이 자체 어플리케이션의 도움을 받을 수 있습니다. EZ Importer 어플을 예로 들 수 있는데요. EZ Importer의 경우 전체 오더 데이터베이스가 많지 않고 쇼피파이 베이직 플랜을 쓰시는 경우 적합합니다. 데이터베이스의 양이 많을 경우 요금이 부과될 수 있습니다. 요즘 정보에 대해선 여기를 클릭하셔서 확인해 주세요!
쇼피파이 플러스 스토어에 한해, Transporter app 사용이 가능합니다. 무료 앱이고 데이터베이스 양에 있어서 제한이 없습니다. Transporter app 에 대해 약간의 설명을 드리겠습니다.
- Transporter app를 이용해 쇼피파이 포맷으로 변경된 주문들을 다운로드 해주세요.
- 날짜 형식을 바꿔주세요. “2020-07-01T10:01:00+00:00” 의 형식이 되어야 합니다.
아래와 같이 변경 가능합니다.
- 구글 스프레드 시트로 주문 CSV 파일을 열어주세요
- “Format” -> Date (choose the wanted format)를 선택해주세요.
- 날짜 형식을 일반 텍스트로 변환합니다. =TO_TEXT(내용)
- “T10:01:00+00:00”을 다음 셀에 입력합니다.
- 아래 그림과 같이 cell1&cell2 을 이용해서 “2020-07-01T10:01:00+00:00” 의 형식을 맞출 수 있습니다.
이렇게 해야지만 쇼피파이 플랫폼에서 날짜와 시간을 확인 할 수 있습니다.
- 앱 설명서를 참고 하셔서 “Fulfillment” 칼럼 값 설정에 유의하세요. 여기서 확인가능합니다.
- 쇼피파이는 하나의 이메일을 하나의 고객으로 간주 합니다. 또한 @naver.net or @gmail.com 등 조작된 것으로 보이는 메일 주소일 경우 사기 이메일로 간주합니다. 카페24데이터에 고객 이메일이 없는 경우 해당 데이터는 이동 되지 않습니다.
- 쇼피파이에서는 전화번호로 숫자만 저장되기 때문에 전화번호 칼럼의 내용 중 “010-”을 “10”로 변경 후 모든 “-”을 지워주세요. 쇼피파이는 “01000000000”과 같은 번호를 사기 번호로 간주합니다.
- 배송 국가로 “한국”을, 배송 국가 코드로 “KR” 을 입력해 주세요.
- ‘Line Item SKU’ 칼럼에 알맞은 SKU 값이 들어가 있는지 확인 해 주세요.
- ‘Name’ 칼럼은 주문번호기 때문에 유일한 값이 들어가야 합니다.
Transporter를 통해 임포트 할 경우 히스토리도 같이 옮겨지기 때문에 주문 내역 확인이 가능합니다. 하지만 상품은 상품 페이지와 연결이 안되어 있는데요. 그래서 주문내역에서 상품 클릭시 프로덕트 페이지로 이동이 안되는 것을 확인 하실 수 있습니다. 그리고 상품명, 상품 가격, 상품 갯수, 날짜만 주문 내역에 보이게 됩니다.
포맷 변경을 모두 마친 후 오더파일을 Import 버튼을 통해 가져올 경우 할 경우 아래와 같은 메세지를 확인 할 수 있습니다.
데이터베이스 양에 따라 업로드시 시간이 걸릴 수 있습니다. 성공적으로 마친다면 Status 칼럼에 Completed가 뜬 것을 확인 할 수 있습니다.
Fail이 뜬다면 이동에 실패한 경우이기 때문에 가이드라인을 참고하셔서 파일을 수정한 후 다시 임포트 하시면 됩니다.
치명적인 실수가 아닌 경우(일부 오더 데이터 에러) 해당 데이터를 제외한 모든 데이터는 이동이 됩니다. 에러 로그를 다운받아 에러가 난 이유와 함께 에러가 났었던 주문들을 주문번호를 통해 확인 할 수 있습니다.
막히신다면 앱 설명서를 참고하시거나 [email protected]로 연락해주세요! 쇼피파이 공식 파트너 펀치코리아에서 도와드리겠습니다!
필수적인 데이터를 모두 이동하셨다면 상품 리뷰와 같은 데이터도 이동이 가능한 지 궁금하실 텐데요. 가능합니다.
리뷰 이동엔 Okendo 어플을 이용해 보세요. Okendo를 사용하시는 경우 리뷰도 매니지먼트 할 수 있습니다. 그 외에도 쇼피파이에서 제공하는 리뷰앱도 사용 가능합니다. 여기를 클릭하셔서 스토어에 설치 해 보세요!
이 블로그가 여러분의 비지니스 성장에 도움이 됐으면 좋겠습니다.
2편에서는 주소, 동의서, 커스텀 페이먼트(네이버페이, 카카오페이 포함)에 대해 알아보겠습니다.
In order to make moving from Cafe24 to Shopify easier for your customers, it is recommended to add custom features to Shopify stores such as Korean address feature, user contentment agreement, and Korean payment gateways (see: Part 2).
