온라인 쇼핑몰 창업을 생각하거나 창업을 준비하시는 분들이라면

쇼피파이(Shopify)와 카페24(Cafe24)의 서비스에 대해 들어보셨을 것입니다.

두 브랜드 모두 온라인 쇼핑몰 구축 서비스를 제공하는

대표적인 글로벌, 국내 업체로

온라인 쇼핑몰 창업을 시작하는 분들에게

전자상거래 솔루션 제공하고 있습니다.

물건을 구매할 때, 이것저것 살펴보는 것처럼,

자신의 온라인 스토어를 만드는데

어떤 쇼핑몰 구축 플랫폼이

자신에게 적합한지 비교검색을 하게 됩니다.

가장 많이 알고 있고, 많이 사용하시는

대표적인 온라인 쇼핑몰 구축 서비스인

쇼피파이와 카페24를 비교해 보도록 하겠습니다.

카페24(Cafe24) vs 쇼피파이(Shopify)

쇼핑몰 만들기: 브랜드 로고 제작

온라인 쇼핑몰의 브랜드 로고는

자신이 무엇을 팔고 해당 브랜드의 어떤 곳인지 보여주는

가게의 간판 같은 역할을 합니다.

온라인상에서 로고의 역할은

브랜드 프로필부터 대표 이미지까지

다양한 온라인 공간에서 사용합니다.

그렇다면 카페24(cafe24)와 쇼피파이(shopify)는

로고 제작에 있어서 어떤 차이가 있을까요?

카페24(Cafe24)

디자이너를 통한 쇼핑몰 제작

국내 쇼핑몰 플랫폼 업계 1위인 카페24의 경우, 온라인 쇼핑몰 창업자가 브랜드 로고를 자체적으로 만들거나 제작을 디자이너에게 의뢰해야 합니다. 또한 로고를 업로드할 때도 PC와 모바일용을 개별적으로 업로드해야 합니다. 본인이 어느 정도 디자인 감각, 브랜드 콘셉트, 디자인 편집 프로그램을 다룰 수 있다면 스스로 만들 수 있습니다. 하지만, 반대의 경우라면 전문가에게 의뢰를 하여 브랜드 로고를 제작해야 합니다.

출처: hatchful.shopify.com/

쇼피파이(Shopify)

클릭 몇 번으로 무료 로고 만들기

지난번에 소개해 드린 “온라인 쇼핑몰 구축, 쇼피파이(Shopify)로 한 번에 제작하기” 포스팅에서 소개해 드린 바와 같이 쇼피파이는 온라인 쇼핑몰 창업자가 브랜드 로고를 무료로 제작할 수 있도록 지원해주고 있습니다. 로고 제작 단계는 4단계로 나누어져 있고, 사용자는 원하는 유형을 선택만 해주면 됩니다. 판매 카테고리, 선호하는 스타일, 쇼핑몰 브랜드 이름, 사용할 곳만 클릭해 주면 쇼피파이에서 알아서 사용자를 위한 무료 로고를 만들어 줍니다.

쇼피파이 로고 제작 단계

판매 카테고리(Choose your business space)

선호하는 스타일 (Choose your visual style)

쇼핑몰 브랜드 이름 (Add your business name)

사용할 곳(Tell us where the logo will be used)

카페24(Cafe24) vs 쇼피파이(Shopify)

온라인 쇼핑몰 꾸미기

인기 쇼핑몰처럼 트렌디한 쇼핑몰을 꾸미고 싶으신가요?

카페24와 쇼피파이 모두 사용자를 위한

온라인 쇼핑몰 테마를 제공하고 있습니다.

두 플랫폼 모두 유료와 무료 디자인 레이아웃을

사용자에게 제공하고 있습니다.

사용자는 자신이 원하는

쇼핑몰 테마 데모를 적용해 볼 수 있습니다.

카페24(Cafe24)

카페24 디자인센터

카페24의 경우, 개별 디자이너 중심으로 온라인스토어 테마를 제공하고 있습니다.

레이아웃을 제작한 디자이너 및 디자인 회사에 따라

기본 옵션, 디자인 적용 범위, 작업시간, 추가 작업 요청, 가격 등이

다르기 때문에 원할한 작업을 위해서는

자신이 어떤 디자인과 기능이 필요한지

구체적으로 디자이너와 함께 상의해야 합니다.

쇼피파이(Shopify)

출처: shopify themes

쇼피파이는 사용자들에게

총 73개의 테마를 제공하고 있습니다.

사용자는 자신이 원하는 가격대, 상품 수,

레이아웃 디자인 등을 체크하여

자신에게 알맞은 쇼핑몰 테마를 찾을 수 있습니다.

각 쇼핑몰 테마는 무료 데모를 제공하여,

실제 온라인 스토어 테마를 적용할 때

어떻게 작동하는지 미리 써 볼 수 있습니다.

또한, 쇼피파이의 모든 테마는

PC와 모바일 친화적입니다.

1개의 테마를 구매하면,

디바이스에 따른 다른 페이지 구축을

따로 신경 쓰지 않아도 되는 장점이 있습니다.

PC 사이트 구축을 위해 구입하고,

이후 모바일 사이트 구축을 위해서

추가 구입이 필요하지 않습니다.

한마디로 올인원으로 사이트 구축이 가능합니다.

PC, 모바일, 타블릿 등 디바이스 최적화를 신경쓰지 않아도

쇼피파이가 알아서 최적화를 하기 때문에

전문가의 도움 없이도 초보자도 누구나 간편하게 사용할 수 있습니다.

https://themes.shopify.com/

카페24(Cafe24) vs 쇼피파이(Shopify)

도메인 및 호스팅 등록

출처: 카페24

카페24(Cafe24)

국내 최적화 도메인 및 세분화된 호스팅 서비스 제공

카페24의 경우 사용자의 필요에 따라서 세분화된 도메인과 호스팅을 제공하고 있습니다. 호스팅의 경우, 용도에 맞는 도메인을 선택이 가능하며, 국가, 국내 지역, 기관, 한글 도메인까지 구입이 가능합니다. 가격은 연간 22,000원 정도 입니다.

호스팅의 경우 크게 웹호스팅, 스페셜 호스팅, 서버호스팅으로 나뉘어져 있습니다. 각각의 호스팅은 기간, 가격, 용량, 속도 등이 천차만별이기 때문에 자신이 원하는 것을 정확하게 알고 있어야 최고의 선택이 가능합니다.

예를 들어 홈페이지 이벤트를 기획 중이라고 할 때, 갑작스러운 트래픽 증가가 우려 된다면, ‘파워업 무제한 광호스팅’ 을 고려해 볼 수 있습니다. 또한, 이미지 업로드를 많이 해야 하는 업종이라면 ‘이미지 호스팅’을 생각해 볼 수도 있습니다.

자신의 쇼핑몰에 알맞은 호스팅 상품이 무엇인지 모른다면, ‘내게 맞는 호스팅 찾기’에서 필요에 따라 각기 다른 호스팅 상품을 살펴볼 수 있습니다.

세분화된 호스팅 서비스를 제공하고 있지만, 어느 정도 관련 지식이 있어야 자신이 원하는 호스팅 상품을 선택할 수 있습니다. 호스팅 업체에 따라 다른 서비스와 속도, 보안, 개발 언어, 용량, 가격, 기간 등이 천차만별이라서 온라인 쇼핑몰을 처음 시작하시는 분들에게는 조금 어려울 수 있습니다.

카페24 쇼핑몰센터

출처: 쇼피파이

쇼피파이(Shopify)

초보에게 쉽고 간편한 도메인 호스팅 제공

쇼피파이에서 집적 도메인을 구입할 수 있고 웹사이트와 연결은 자동화되어 사용자가 따로 신경 쓸 필요가 없습니다. 또한 홈페이지 내 하위 카테고리, 컬렉션 등 온라인 스토어의 하이 디렉터리를 무제한으로 추가할 수 있습니다.

도메인 이름의 경우, 쇼피파이는 온라인 스토어에 특화된 플랫폼이기 때문에 카페24처럼 공공기관, 국내 지역으로 세분화된 도메인보다는 표준 도메인 확장자, 국가 도메인, 프리미엄 도메인 중 사용자가 선택할 수 있게 되어있고 따로 한글 도메인을 제공하지 않습니다

또한, 쇼피파이 도메인 호스팅에서는 기본적으로 후이즈(WHOIS) 개인 정보 보호를 제공하고, 브랜드 사이트 전용 메일을 무제한 생성할 수 있어, 소비자들에게 전문성 높은 쇼핑몰의 선보일 수 있습니다. 쇼피파이의 도메인 1년 이용료는 $14(약 16,800원)부터 이용할 수 있어 카페24보다 조금 더 저렴한 가격에 도메인을 구입할 수 있습니다. 도메인 호스팅 – 도메인 이름 및 웹사이트 호스팅

카페24(Cafe24) vs 쇼피파이(Shopify)

상품 주문, 포장, 배송

재고 관리, 결제, 물류 등 쇼핑몰 운영에 필요한 서비스를 제공하는 데 있어서

카페24와 쇼피파이는 다른 시스템을 사용자에게 제공하고 있습니다.

요즘 자주 언급되는 풀필먼트와 드랍쉬핑,

두 플랫폼이 제공하는 시스템을 통해서

자신에게 적합한 물류 시스템을 선택하실 수 있습니다.

출처: 카페24

카페24와 풀필먼트

FBC, Fulfillment By Cafe24

풀필먼트(Fulfillment)란 상품 판매와 관련된 모든 과정을 한곳에서 처리하는 시스템으로, 쇼핑몰 판매자는 주문 상품을 창고에 보관하고, 주문이 들어오면 주문 상품을 포장하고 운송장 번호를 출력하여, 배송업체에 상품을 넘기는 방법으로 고객에게 배송까지 여러 단계가 필요합니다. 풀필먼트 서비스는 주문이 들어온 순간부터 고객에게 배송까지 한곳에서 처리하기 때문에 시간과 비용적인 면에서 우수하며, 최근 온라인 판매자들에게 각광받는 물류 시스템입니다.

공지사항 – 카페24 쇼핑몰센터

카페24는 2020년 6월 18일부터 풀필먼트 서비스를 사용자들에게 제공하고 있습니다. 홈페이지의 공지사항을 통해서 풀필먼트란 “입고, 보관, 출고, 반품 등 쇼핑몰 물류 관련 업무를 모두 전담하는 물류대행 서비스로 카테고리, 출고량과 관계없이 카페24 고객이라면 누구나 이용 가능”하다고 설명하고 있습니다. 상품을 고객에게 주문부터 배송까지 한곳에서 처리할 수 있기 때문에 시간을 절약하고 비용을 절감할 수 있다고 설명합니다.

출처: 쇼피파이 드랍쉬핑

쇼피파이와 드랍쉬핑

재고와 배송 걱정 없는 드랍쉬핑

드랍쉬핑은 풀필먼트의 일종으로 판매자가 재고 없이 상품을 판매, 포장, 배송하는 시스템을 말합니다. 재고를 보관해 둘 필요가 없이 상품을 판매한다는 개념이 처음에는 이해가 안 될 수도 있을 것입니다. 보통 판매자는 주문이 들어오면 상품을 보관하다가 주문이 들어오면, 주문 상품을 포장하여 배송해야 합니다. 드랍쉬핑은 판매자가 상품 공급자(상품 제작자나 도매업자)에게 주문 상품에 대한 정보를 넘기면, 상품 공급자가 물품 포장부터 배송까지 한 번에 해주는 시스템입니다.

출처: https://www.shopify.co.kr/dropshipping

드랍쉬핑은 쇼피파이가 제공한 위 그림처럼 4단계의 간단한 단계로 주문부터 배송까지 완료가 됩니다. 따라서, 쇼핑몰 판매자는 물류보관비, 포장, 배송비를 걱정할 필요가 없이 상품을 고객에게 배송할 수 있습니다. 판매자는 드랍쉬핑을 제공할 수 있는 제품 공급 업체만 찾을 수 있다면, 국내외를 넘나들며 재고, 포장, 배송까지 걱정하지 않고 상품을 판매할 수 있습니다. 사용자는 여기서 공급업체를 어떻게 찾을 것인지 궁금할 수 있습니다. 쇼피파이는 오벨로(Oberlo)를 통해서 사용자가 판매할 상품의 공급업체를 찾고, 쇼핑몰 운영 및 마케팅에 집중할 수 있도록 돕고 있습니다.

Oberlo에서 온라인으로 판매할 제품 찾기

상품 재고관리, 상품 보관 장소를 찾거나 보관비를 내지 않아도 되며, 배송업체와 계약을 맺지 않아도 됩니다. 쇼피파이의 드랍쉬핑 서비스는 소규모로 온라인 쇼핑몰 창업을 준비하거나 처음 시작하는 분들이 비교적 저비용으로 시작할 수 있는 매력적인 솔루션이 될 수 있습니다. 드랍쉬핑 비즈니스에 대한 자세한 내용은 쇼피파이 한국어 페이지에서 알아보실 수 있습니다.

드랍쉬핑 비즈니스 시작 – 공급자, 회사 및 도매 유통업체 찾기

카페24(Cafe24) vs 쇼피파이(Shopify)

통합결제(PG) 수단

카페24(Cafe24)

카페24 결제수단 수수료

카페24의 경우, 국내 최대 온라인 쇼핑몰 제작 플랫폼답게 다양한 결제수단과 PG 사 결제서비스를 제공합니다. 카드 결제, 계좌이체, 간편결제, 편의점 결제, 휴대폰 결제까지 국내에서 사용할 수 있는 다양한 결제수단을 제공합니다. 자신이 원하는 결제수단을 세팅할 때 결제 방식별로 다른 가입비가 요구되며 상품/서비스 판매 시 수수료가 발생합니다.

카페24 결제 수단별 가입비

카드 결제, 계좌 이체- 가입비 20만 원 (부가세 별도)

휴대폰 결제-가입비 10만 원 (부가세 별도)

간편결제- 가입비 20만 원 (부가세 별도)

편의점 결제- 가입비 10만 원 (부가세 별도)

쇼피파이(Shopify)

쇼피파이 원화결제

글로벌 쇼핑몰 구축 업체인 쇼피파이(Shopify)의 경우, 나라별로 현지통화 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 이와 함께 해당 국가 및 지역의 100개 이상의 전자결제 대행사와 협력하고 있어 글로벌 셀러에게 매력적 입니다.

쇼피파이는 국내에서는 원화결제가 어려웠으나, 최근 국내 지사를 설립하고 한국어 사이트를 오픈하면서 국내 결제 서비스 업체인 KG 이니시스와 파트너십을 맺어 원화결제가 쉽도록 하였습니다. 쇼피파이 원화결제 서비스와 관련된 기사는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

관련기사: KG이니시스, ‘쇼피파이’에 원화결제 제공

국내외를 막론하고 물건/서비스를 판매하고자 한다면

쇼피파이 플랫폼은 좋은 결제 솔루션이 될 수 있습니다.

쇼피파이는 국내뿐 아니라 나라별로 지역별로 현지 결제를 제공하고 있으며

이와 함께 해당 국가 및 지역의 100개 이상의 전자결제 대행사와 협력하고 있습니다.

카페24(Cafe24) vs 쇼피파이(Shopify)

고객 지원 서비스

출처: 카페24

카페24 고객센터

카페24는 국내 사용자가 많은 만큼 다양한 고객지원 서비스를 운영하고 있습니다. 카페24의 고객지원 콜센터, 1:1문의, 자주 묻는 질문 등 다양한 경로로 사용자들을 돕고 있습니다. 다만, 카페24는 쇼핑몰 센터, 마케팅센터, 디자인센터, 교육센터, 창업센터 등 각 센터에서 다른 고객센터가 운영 중이며, 전화번호도 다르기 때문에 자신이 문의하고 싶은 분야의 고객지원센터로 문의해야 합니다.

출처: 쇼피파이

쇼피파이 고객센터

쇼피파이는 글로벌 플랫폼답게 다양한 언어로 고객 지원 센터를 운영 중이며 한국 사용자는 영어나 한국어로 고객센터에 문의를 할 수 있습니다. 고객지원 방법은 크게 3가지 있으며, 사용자는 채팅, 트위터, 이메일을 통한 고객의 문의를 받고 있으며, 링크는 다음과 같습니다.

쇼피파이 고객센터 지원 채널

채팅을 통한 문의 (영어), 트위터를 통한 문의 (영어) Contact Shopify Support

이메일을 통한 문의 (한국어 지원) Contact Shopify Support

최근에는 한국 시장과 한국 사용자를 위해서 이메일을 통해서 문의를 할 수 있게 되었습니다. 영어 문의가 어려운 분들은 이메일을 통해서 쇼피파이 사용에 대해 궁금한 점을 한글로 문의하실 수 있습니다.

쇼피파에(Shopify)에 대해 더 궁금하신가요?

쇼피파이 한국 공식 파트너, Punch Korea에 문의하세요